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SMART MANAGEMENT customer care
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Back-office
Spécialisé dans la digitalisation et l’archivage documentaire, nous offrons à nos commanditaires un large panel de service de traitement de données et de classification documentaire
Service client
Nous offrons une gestion de parc complète et variée avec une prise en charge multicanal et innovante « appels entrants, appels sortants, Mail, courrier, chat, réseaux sociaux … »
Service de recouvrement
Un processus de recouvrement agile et offrant un suivi rigoureux et détaillé avec une traçabilité de bout en bout de la prise en charge jusqu’à la gestion des litiges.
Création de sites web
Nous proposons une large gamme de service qui englobe la refonte de site existant, la conception des sites (vitrine, dynamique et e-commerce …)
Télévente & prospection
Deux levier très important dans le développement économique de nos partenaires, nous comptons aussi des services complémentaires et spécifiques comme la fidélisation, la qualification de fichier et les sondages
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